"Zborul tău a fost anulat, întârziat sau ai fost refuzat la îmbarcare? Ai drepturi. Iar eu am mijloacele legale să le obțin pentru tine."

În calitate de pasager al unei curse aeriene, ai dreptul la compensare financiară, rambursarea biletului, cazare, masă sau zbor alternativ.

Ca avocat, îți ofer asistență completă pentru obținerea despăgubirilor de până la 600 EUR, chiar și în cazurile în care compania aeriană refuză să colaboreze.

Ce tipuri de situații acoperă legea?

  • Întârzierea zborului mai mult de 3 ore la destinație finală
  • Anularea zborului fără notificare cu cel puțin 14 zile înainte
  • Refuzul la îmbarcare (overbooking)
  • Redirecționarea forțată sau schimbarea nejustificată a itinerarului
  • Pierderea conexiunii din cauza întârzierii zborului anterior
  • Bagaje pierdute, deteriorate sau întârziate

Servicii mele includ

Ce fac pentru tine

  • Evaluarea eligibilității tale pentru despăgubiri, în funcție de distanță și circumstanțe
  • Întocmirea cererii formale către compania aeriană, în conformitate cu prevederile UE și IATA
  • Redactarea somației oficiale de plată, cu aplicarea normelor internaționale privind transportul aerian
  • Negocierea directă cu compania aeriană și reprezentarea în fața agenților săi
  • Reprezentare în instanța de judecată din Moldova, dacă drepturile tale sunt încălcate sau ignorate
  • În caz de prejudiciu major – calculul și cererea de compensații morale și materiale suplimentare
  • Recuperarea costurilor suplimentare (cazare, transferuri, mese, pierderi profesionale etc.)
  • Întocmirea plângerilor, somațiilor, cereri de chemare în judecată
  • Reprezentarea și asistența juridică în fața companiilor aeriene
  • Reprezentarea în instanța de judecată
  • Compensarea daunelor materiale și morale​

Ce trebuie să știi

  • Drepturile tale sunt valabile inclusiv pentru zborurile low-cost și biletele promoționale
  • Termenul de prescripție în Moldova este de 3 ani de la data zborului
  • Nu ai nevoie de asigurare specială – legea protejează toți pasagerii
  • Companiile aeriene evită deseori plata, mizând pe lipsa de reacție a pasagerilor. Un avocat schimbă jocul.

Ai avut o experiență neplăcută cu un zbor?
Poți obține despăgubiri. Nu e nevoie să taci. E timpul să acționezi.